Termos de Serviço

Última atualização: junho de 2026

1. Definições

• "Plataforma": o site Trovido disponível no endereço trovido.com
• "Gestor": GiaNet Media di Francesco Giannetta (P.IVA IT04410590758), com sede em via Canonico Martire Schito 13 — 73028 Otranto (LE), Italia
• "Utilizador": qualquer pessoa que consulta a Plataforma ou nela se regista
• "Titular da atividade": o utilizador que reivindica e gere a ficha de uma atividade
• "Ficha": a página pública de uma atividade presente no diretório
• "Espaço de trabalho": o espaço que agrupa as atividades geridas por um mesmo titular

2. Objeto do Serviço

O Trovido é um diretório territorial de atividades locais. O serviço permite consultar livremente as fichas no mapa, pesquisar por categoria e por proximidade, guardar favoritos e — para os titulares — reivindicar e gerir a própria ficha e adquirir serviços de visibilidade.

3. Registo e Conta

O registo é gratuito e requer nome, e-mail e palavra-passe. O utilizador compromete-se a fornecer informações verdadeiras, a manter confidenciais as suas credenciais e a não criar várias contas para a mesma pessoa. A conta pode ser suspensa em caso de violação dos presentes Termos.

4. Fichas das Atividades

• Reivindicação: para gerir uma ficha, o utilizador declara estar habilitado a representar a atividade. O Gestor pode efetuar verificações e revogar o acesso em caso de declarações não verdadeiras.
• Responsabilidade pelos conteúdos: o titular é o único responsável pelos dados publicados na sua ficha (informações, fotos, contactos) e pela sua conformidade com a lei, incluindo as obrigações do setor (p. ex. CIN para os estabelecimentos de alojamento).
• Fichas a partir de fontes abertas: as fichas ainda não reivindicadas podem derivar de dados de domínio público (OpenStreetMap — ODbL; Open Data Regione Puglia — CC-BY), com indicação da fonte. O titular pode reivindicá-las, corrigi-las ou solicitar a sua remoção.

5. Visibilidade e Posicionamento

Os resultados são apresentados com uma ordenação orgânica transparente. Os espaços patrocinados (posicionamento pago) estão sempre claramente identificados como "Patrocinado" e distintos dos resultados orgânicos. Os critérios de posicionamento são declarados na página Parâmetros de ranking, em conformidade com o Regolamento UE 2019/1150 (P2B). O pagamento incide unicamente na colocação dos espaços patrocinados.

6. Serviços Pagos

Para os titulares estão disponíveis serviços de visibilidade (subscrição "Em destaque" e boosts por créditos). Os preços são indicados no momento da compra e entendem-se isentos de IVA (regime forfettario, art. 1 commi 54-89 L. 190/2014). Os pagamentos são processados através da Stripe Inc.; o Gestor não armazena dados de cartões. Aplica-se o direito de retratação.

7. Espaço de Trabalho

Um espaço de trabalho agrupa as atividades de um mesmo titular (pode conter várias fichas). O utilizador que cria o espaço de trabalho é o seu proprietário e responsável.

8. Obrigações do Utilizador

O utilizador compromete-se a não publicar conteúdos ilegais, difamatórios, discriminatórios ou enganosos, a não utilizar a Plataforma para atividades fraudulentas, a respeitar os direitos de propriedade intelectual e a garantir a veracidade das informações introduzidas.

9. Conteúdos de Terceiros e Moderação (DSA)

O Gestor atua como prestador de serviços de alojamento nos termos do Regolamento UE 2022/2065 (Digital Services Act). Cada ficha dispõe da função "Denunciar" para notificar conteúdos considerados ilícitos. Recebida uma denúncia, o Gestor avalia e pode remover ou limitar os conteúdos ilícitos. O ponto de contacto para as comunicações é o sistema de suporte.

10. Propriedade Intelectual

O software, o design e os conteúdos da Plataforma são propriedade do Gestor. Os conteúdos carregados pelo titular permanecem sua propriedade; este concede ao Gestor uma licença limitada para a visualização e o funcionamento do serviço.

11. Limitação de Responsabilidade

O Trovido é um intermediário tecnológico. O Gestor não é responsável pela veracidade dos dados publicados nas fichas, pela qualidade ou disponibilidade das atividades listadas, nem pelas relações estabelecidas entre utilizadores e atividades.

12. Alterações aos Termos

O Gestor pode alterar os presentes Termos. As alterações substanciais serão comunicadas com, pelo menos, 15 dias de antecedência.

13. Lei Aplicável e Foro Competente

Os presentes Termos são regidos pela lei italiana. Para qualquer litígio é competente o Foro de Lecce, sem prejuízo das normas imperativas de proteção do consumidor.