Términos de Servicio

Última actualización: junio de 2026

1. Definiciones

• "Plataforma": el sitio Trovido disponible en la dirección trovido.com
• "Gestor": GiaNet Media di Francesco Giannetta (P.IVA IT04410590758), con domicilio en via Canonico Martire Schito 13 — 73028 Otranto (LE), Italia
• "Usuario": cualquier persona que consulta la Plataforma o se registra en ella
• "Titular de la actividad": el usuario que reivindica y gestiona la ficha de una actividad
• "Ficha": la página pública de una actividad presente en el directorio
• "Espacio de trabajo": el espacio que agrupa las actividades gestionadas por un mismo titular

2. Objeto del Servicio

Trovido es un directorio territorial de actividades locales. El servicio permite consultar libremente las fichas en el mapa, buscar por categoría y por proximidad, guardar favoritos y — para los titulares — reivindicar y gestionar la propia ficha y adquirir servicios de visibilidad.

3. Registro y Cuenta

El registro es gratuito y requiere nombre, correo electrónico y contraseña. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, a mantener confidenciales sus credenciales y a no crear varias cuentas para la misma persona. La cuenta puede ser suspendida en caso de incumplimiento de los presentes Términos.

4. Fichas de las Actividades

• Reivindicación: para gestionar una ficha, el usuario declara tener legitimación para representar la actividad. El Gestor puede llevar a cabo verificaciones y revocar el acceso en caso de declaraciones no veraces.
• Responsabilidad de los contenidos: el titular es el único responsable de los datos publicados en su propia ficha (información, fotos, contactos) y de su conformidad con la ley, incluidas las obligaciones del sector (p. ej. CIN para los establecimientos de alojamiento).
• Fichas a partir de fuentes abiertas: las fichas aún no reivindicadas pueden derivar de datos de dominio público (OpenStreetMap — ODbL; Open Data Regione Puglia — CC-BY), con indicación de la fuente. El titular puede reivindicarlas, corregirlas o solicitar su eliminación.

5. Visibilidad y Posicionamiento

Los resultados se presentan con un orden orgánico transparente. Los espacios patrocinados (posicionamiento de pago) están siempre claramente etiquetados como "Patrocinado" y diferenciados de los resultados orgánicos. Los criterios de posicionamiento se declaran en la página Parámetros de ranking, de conformidad con el Regolamento UE 2019/1150 (P2B). El pago incide únicamente en la ubicación de los espacios patrocinados.

6. Servicios de Pago

Para los titulares están disponibles servicios de visibilidad (suscripción "Destacado" y boost por créditos). Los precios se indican en el momento de la compra y se entienden exentos de IVA (regime forfettario, art. 1 commi 54-89 L. 190/2014). Los pagos se procesan a través de Stripe Inc.; el Gestor no almacena datos de tarjetas. Se aplica el derecho de desistimiento.

7. Espacio de Trabajo

Un espacio de trabajo agrupa las actividades de un mismo titular (puede contener varias fichas). El usuario que crea el espacio de trabajo es su propietario y responsable.

8. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a no publicar contenidos ilegales, difamatorios, discriminatorios o engañosos, a no utilizar la Plataforma para actividades fraudulentas, a respetar los derechos de propiedad intelectual y a garantizar la veracidad de la información introducida.

9. Contenidos de Terceros y Moderación (DSA)

El Gestor actúa como prestador de servicios de alojamiento en virtud del Regolamento UE 2022/2065 (Digital Services Act). Cada ficha dispone de la función "Denunciar" para notificar contenidos considerados ilícitos. Una vez recibida una denuncia, el Gestor evalúa y puede eliminar o limitar los contenidos ilícitos. El punto de contacto para las comunicaciones es el sistema de soporte.

10. Propiedad Intelectual

El software, el diseño y los contenidos de la Plataforma son propiedad del Gestor. Los contenidos cargados por el titular siguen siendo de su propiedad; este concede al Gestor una licencia limitada para la visualización y el funcionamiento del servicio.

11. Limitación de Responsabilidad

Trovido es un intermediario tecnológico. El Gestor no es responsable de la veracidad de los datos publicados en las fichas, de la calidad o disponibilidad de las actividades enumeradas, ni de las relaciones que se establezcan entre usuarios y actividades.

12. Modificaciones de los Términos

El Gestor puede modificar los presentes Términos. Las modificaciones sustanciales se comunicarán con al menos 15 días de antelación.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción Competente

Los presentes Términos se rigen por la ley italiana. Para cualquier controversia será competente el Tribunal de Lecce, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor.