Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

1. Definizioni

• "Piattaforma": il sito Trovido disponibile all'indirizzo trovido.com
• "Gestore": GiaNet Media di Francesco Giannetta (P.IVA IT04410590758), con sede in via Canonico Martire Schito 13 — 73028 Otranto (LE), Italia
• "Utente": qualsiasi persona che consulta la Piattaforma o vi si registra
• "Titolare dell'attività": l'utente che rivendica e gestisce la scheda di un'attività
• "Scheda": la pagina pubblica di un'attività presente nella directory
• "Workspace": lo spazio che raggruppa le attività gestite da uno stesso titolare

2. Oggetto del Servizio

Trovido è una directory territoriale di attività locali. Il servizio consente di consultare liberamente le schede su mappa, cercare per categoria e per vicinanza, salvare preferiti, e — per i titolari — rivendicare e gestire la propria scheda e acquistare servizi di visibilità.

3. Registrazione e Account

La registrazione è gratuita e richiede nome, email e password. L'utente si impegna a fornire informazioni veritiere, mantenere riservate le credenziali e non creare più account per la stessa persona. L'account può essere sospeso in caso di violazione dei presenti Termini.

4. Schede delle Attività

• Rivendicazione: per gestire una scheda, l'utente dichiara di avere titolo a rappresentare l'attività. Il Gestore può effettuare verifiche e revocare l'accesso in caso di dichiarazioni non veritiere.
• Responsabilità dei contenuti: il titolare è l'unico responsabile dei dati pubblicati sulla propria scheda (informazioni, foto, contatti) e della loro conformità alla legge, inclusi gli obblighi di settore (es. CIN per le strutture ricettive).
• Schede da fonti aperte: le schede non ancora rivendicate possono derivare da dati di pubblico dominio (OpenStreetMap — ODbL; Open Data Regione Puglia — CC-BY), con indicazione della fonte. Il titolare può rivendicarle, correggerle o richiederne la rimozione.

5. Visibilità e Posizionamento

I risultati sono presentati con un ordinamento organico trasparente. Gli slot sponsorizzati (posizionamento a pagamento) sono sempre chiaramente etichettati come "Sponsorizzato" e distinti dai risultati organici. I criteri di posizionamento sono dichiarati nella pagina Parametri di ranking, in conformità al Regolamento UE 2019/1150 (P2B). Il pagamento incide unicamente sulla collocazione degli slot sponsorizzati.

6. Servizi a Pagamento

Per i titolari sono disponibili servizi di visibilità (abbonamento "In evidenza" e boost a crediti). I prezzi sono indicati al momento dell'acquisto e si intendono IVA esente (regime forfettario, art. 1 commi 54-89 L. 190/2014). I pagamenti sono elaborati tramite Stripe Inc.; il Gestore non memorizza dati di carte. Si applica il diritto di recesso.

7. Workspace

Un workspace raggruppa le attività di uno stesso titolare (può contenere più schede). L'utente che crea il workspace ne è il proprietario e responsabile.

8. Obblighi dell'Utente

L'utente si impegna a non pubblicare contenuti illegali, diffamatori, discriminatori o ingannevoli, a non utilizzare la Piattaforma per attività fraudolente, a rispettare i diritti di proprietà intellettuale e a garantire la veridicità delle informazioni inserite.

9. Contenuti di Terzi e Moderazione (DSA)

Il Gestore agisce come fornitore di servizi di hosting ai sensi del Regolamento UE 2022/2065 (Digital Services Act). Ogni scheda dispone della funzione "Segnala" per notificare contenuti ritenuti illeciti. Ricevuta una segnalazione, il Gestore valuta e può rimuovere o limitare i contenuti illeciti. Il punto di contatto per le comunicazioni è il sistema di supporto.

10. Proprietà Intellettuale

Il software, il design e i contenuti della Piattaforma sono di proprietà del Gestore. I contenuti caricati dal titolare restano di sua proprietà; egli concede al Gestore una licenza limitata per la visualizzazione e il funzionamento del servizio.

11. Limitazione di Responsabilità

Trovido è un intermediario tecnologico. Il Gestore non è responsabile della veridicità dei dati pubblicati nelle schede, della qualità o disponibilità delle attività elencate, né dei rapporti che intercorrono tra utenti e attività.

12. Modifiche ai Termini

Il Gestore può modificare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con almeno 15 giorni di preavviso.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Lecce, fatte salve le norme inderogabili a tutela del consumatore.