شروط الخدمة

آخر تحديث: يونيو 2026

1. التعريفات

• «المنصة»: موقع Trovido المتاح على العنوان trovido.com
• «المشغّل»: GiaNet Media di Francesco Giannetta (P.IVA IT04410590758)، ومقره في via Canonico Martire Schito 13 — 73028 Otranto (LE), Italia
• «المستخدم»: أي شخص يطّلع على المنصة أو يسجّل فيها
• «صاحب النشاط»: المستخدم الذي يطالب ببطاقة نشاط ويديرها
• «البطاقة»: الصفحة العامة لنشاط مدرج في الدليل
• «مساحة العمل»: المساحة التي تجمع الأنشطة التي يديرها صاحب واحد

2. موضوع الخدمة

Trovido هو دليل إقليمي للأنشطة المحلية. تتيح الخدمة الاطّلاع بحرية على البطاقات على الخريطة، والبحث حسب الفئة وحسب القرب، وحفظ المفضّلة، و— بالنسبة لأصحاب الأنشطة — المطالبة ببطاقتهم وإدارتها وشراء خدمات الظهور.

3. التسجيل والحساب

التسجيل مجاني ويتطلب الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور. يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة، والحفاظ على سرية بيانات اعتماده، وعدم إنشاء حسابات متعددة للشخص نفسه. يجوز تعليق الحساب في حال مخالفة هذه الشروط.

4. بطاقات الأنشطة

• المطالبة: لإدارة بطاقة، يقرّ المستخدم بأن له صفة تمثيل النشاط. يجوز للمشغّل إجراء عمليات تحقق وإلغاء الوصول في حال الإدلاء بتصريحات غير صحيحة.
• مسؤولية المحتوى: صاحب النشاط هو المسؤول الوحيد عن البيانات المنشورة على بطاقته (المعلومات والصور وجهات الاتصال) وعن مطابقتها للقانون، بما في ذلك التزامات القطاع (مثل CIN لمنشآت الإيواء).
• البطاقات من المصادر المفتوحة: قد تُشتق البطاقات التي لم تتم المطالبة بها بعد من بيانات في الملك العام (OpenStreetMap — ODbL؛ Open Data Regione Puglia — CC-BY)، مع الإشارة إلى المصدر. ويجوز لصاحب النشاط المطالبة بها أو تصحيحها أو طلب إزالتها.

5. الظهور والترتيب

تُعرض النتائج بترتيب عضوي شفّاف. أما المواضع المموّلة (الترتيب المدفوع) فهي دائماً موسومة بوضوح بوصفها «مموّلة» ومتميّزة عن النتائج العضوية. تُعلَن معايير الترتيب في صفحة معايير التصنيف، وفقاً للـ Regolamento UE 2019/1150 (P2B). ولا يؤثر الدفع إلا على موضع المواضع المموّلة.

6. الخدمات المدفوعة

تتوفر لأصحاب الأنشطة خدمات الظهور (اشتراك «مميّز» وتعزيزات بالأرصدة). تُحدَّد الأسعار عند الشراء وتُفهم على أنها معفاة من ضريبة القيمة المضافة (regime forfettario, art. 1 commi 54-89 L. 190/2014). تُعالَج المدفوعات عبر Stripe Inc.؛ ولا يخزّن المشغّل بيانات البطاقات. ويُطبّق حق الانسحاب.

7. مساحة العمل

تجمع مساحة العمل أنشطة صاحب واحد (ويمكن أن تحتوي على عدة بطاقات). المستخدم الذي ينشئ مساحة العمل هو مالكها والمسؤول عنها.

8. التزامات المستخدم

يلتزم المستخدم بعدم نشر محتوى غير قانوني أو تشهيري أو تمييزي أو مضلِّل، وبعدم استخدام المنصة في أنشطة احتيالية، وباحترام حقوق الملكية الفكرية، وبضمان صحة المعلومات المُدخَلة.

9. محتوى الغير والإشراف (DSA)

يتصرف المشغّل بصفته مقدّم خدمات استضافة بموجب Regolamento UE 2022/2065 (Digital Services Act). تتوفر في كل بطاقة وظيفة «الإبلاغ» للتبليغ عن المحتوى الذي يُعتبر غير مشروع. وعند تلقّي بلاغ، يقيّم المشغّل المحتوى ويجوز له إزالة المحتوى غير المشروع أو تقييده. نقطة الاتصال للمراسلات هي نظام الدعم.

10. الملكية الفكرية

البرمجيات والتصميم ومحتوى المنصة مملوكة للمشغّل. ويبقى المحتوى الذي يرفعه صاحب النشاط ملكاً له؛ وهو يمنح المشغّل ترخيصاً محدوداً لعرض الخدمة وتشغيلها.

11. تحديد المسؤولية

Trovido وسيط تكنولوجي. ولا يكون المشغّل مسؤولاً عن صحة البيانات المنشورة في البطاقات، ولا عن جودة الأنشطة المدرجة أو توافرها، ولا عن العلاقات التي تنشأ بين المستخدمين والأنشطة.

12. تعديل الشروط

يجوز للمشغّل تعديل هذه الشروط. ويُبلَّغ عن التعديلات الجوهرية بمهلة إشعار لا تقل عن 15 يوماً.

13. القانون الواجب التطبيق والمحكمة المختصة

تخضع هذه الشروط للقانون الإيطالي. وتختص محكمة Lecce بأي نزاع، مع عدم الإخلال بالقواعد الآمرة لحماية المستهلك.